2012年，公司將投入4000余萬元為公司十堰基地廣大職工家屬辦好“十件實事”。3月1日，公司“為民服務(wù)，關(guān)愛健康”行動啟動儀式在十堰基地舉行，這不僅是整個東風(fēng)公司開展“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的重要組成部分，也標(biāo)志著十堰管理部2012年負(fù)責(zé)推進(jìn)的“十件實事”工作正式啟動。
　　公司十堰管理部黨委書記李振華宣布活動開始。十堰管理部副主任周建國等出席啟動儀式。
　　服務(wù)民生是構(gòu)建“和諧東風(fēng)、和諧大后方”的重要基礎(chǔ)，是公司十堰管理部的一項重要職責(zé)。2012年，公司將投入專項資金重點(diǎn)為十堰基地職工家屬辦好“十件實事”：實施機(jī)關(guān)動能改造31項；完善生活區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，新建200個垃圾池，更新12臺垃圾車；實施生活區(qū)道路、消防通道、停車位改造131項；實施老舊住宅室內(nèi)上下水管道大修42項；修復(fù)生活區(qū)道路2600處；治理生活區(qū)擋墻、護(hù)坡等安全隱患42項；十堰基地三家醫(yī)院免收平診掛號費(fèi)；醫(yī)院系統(tǒng)對職工生活區(qū)義診覆蓋率100%；全面開通便民服務(wù)熱線8276666，實現(xiàn)能源、物業(yè)、通信等呼叫服務(wù)一號通；免費(fèi)為100戶殘疾家庭安裝無障礙設(shè)施。
　　據(jù)了解，十堰管理部2012年負(fù)責(zé)推進(jìn)的公司“十件實事”，每一項工作都涉及到民生和穩(wěn)定。十堰管理部要求各單位必須站在落實科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧社會、實現(xiàn)東風(fēng)新事業(yè)夢想的高度，統(tǒng)籌兼顧，合理安排好各項工作，正確處理好生產(chǎn)經(jīng)營與和諧穩(wěn)定的關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；重視、強(qiáng)化“為民服務(wù)，關(guān)愛健康”活動，真正把“為民服務(wù)，關(guān)愛健康”活動納入到十堰管理部年度工作整體運(yùn)行之列，促進(jìn)這項工作與十堰管理部整體發(fā)展的銜接和協(xié)調(diào)發(fā)展；各相關(guān)單位積極配合做好各項工作的銜接，確保項目實施效果。
　　作為“十件實事”之一的“為民服務(wù)，關(guān)愛健康”行動，將通過醫(yī)院系統(tǒng)實現(xiàn)對職工生活區(qū)義診全覆蓋，不斷完善社區(qū)健康教育，滿足社區(qū)職工及群眾醫(yī)療保健需求，不斷提高東風(fēng)公司職工家屬的健康水平。目前，公司十堰基地的三家醫(yī)院均已制定工作實施方案，對社區(qū)大型義診、健康知識講座、健康體檢及檔案管理、特殊人群相關(guān)服務(wù)、全科醫(yī)師培訓(xùn)以及減免普通診療費(fèi)等都做了具體安排。
　　東風(fēng)總醫(yī)院院長何宏生在活動現(xiàn)場表示，將進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識和質(zhì)量意識，明確實事的具體要求，制定實事的考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)手段，切實把好事辦好、實事辦實，為人民群眾交一份滿意的答卷。
　　啟動儀式后，醫(yī)院系統(tǒng)還開展了現(xiàn)場義診活動。