7月15日，40輛擁有東風股份自主知識產權和形象產權的東風服務車列隊緩緩啟動，駛向東風股份40家服務站，為客戶提供“真、美、滿”服務。這標志著，經過兩年的籌備，東風股份網絡化服務戰略——龍騰計劃正式啟動。
　　東風股份總經理盧鋒，黨委書記李建剛，副總經理方馳、熊愛國，黨委副書記鄭加坤等為網絡服務車首發剪彩。來自全國各地的40家服務站的代表出席了啟動儀式。
　　李建剛在啟動儀式上強調，打造優質服務品牌是東風股份的核心競爭力之一。從市場發展的趨勢看，售后服務和銷售需要做得更加專業，滿足消費者不斷提升和更個性化的要求，服務的外延和內涵也將不斷深化。外延上，在質量保修的基礎上將擴展為舊車置換、保險、汽車精品等；內涵上，對服務質量、服務時間、服務過程的要求將越來越高。
　　李建剛指出，網絡化服務的核心在于給客戶提供滿意的服務，東風股份為用戶提供限時服務，即承諾48小時內修好，24小時內到達救援現場，這一點一定不動搖；網絡化服務要站在客戶立場考慮問題，給客戶提供定期定點上門、正宗備件、遠程診斷等更多便利的服務；網絡化服務還要把好的政策執行好，好的模式應用好。