調(diào)查表明，上海大眾汽車以863分的綜合評分位列汽車品牌綜合滿意度排名榜首。雷克薩斯以860分成為百姓最信賴的進口品牌，廣汽豐田在合資品牌中以869分排名第一，吉利帝豪在自主品牌中以841分名列第一。

　　新車質(zhì)量滿意度指數(shù)顯示，中國自主汽車品牌質(zhì)量提升了14%，提升幅度大大高于合資品牌。國內(nèi)汽車的新車質(zhì)量略有上升，消費者反映的前五大問題為：變速箱、輪胎、噪音、油耗、導(dǎo)航系統(tǒng)。頻繁的燃油提價，使油耗過高成為新車購買者最常提到的問題。

　　據(jù)本次調(diào)研分析顯示，很多消費者在使用新車過程中發(fā)現(xiàn)小問題較多：“行駛過程中噪音較大”“塑料件質(zhì)量不好、氣味偏大”“內(nèi)飾做工太粗糙”“離合器有異響”“鈑金縫隙較大”……調(diào)查報告認為，汽車產(chǎn)品投訴不斷增加拉響了汽車設(shè)計、零部件質(zhì)量安全的紅色警報，相關(guān)廠家應(yīng)對此高度關(guān)注。

　　“2012中國汽車年度人物評選”結(jié)果同期揭曉：上海通用總經(jīng)理葉永明獲得“中國汽車年度人物大獎”；北汽集團董事長徐和誼、中國兵工集團黨委書記、副總經(jīng)理尹家緒、廣汽集團總經(jīng)理曾慶洪、躍進汽車集團董事長王浩良、浙江萬向集團董事局主席魯冠球當選“中國汽車入世十年功勛人物”。

　　此次調(diào)查和評選歷時半年多，在汽車品牌及其經(jīng)銷商完全不知情的狀態(tài)下展開，涉及54個城市、58個乘用車品牌、174個乘用車車型。“中國汽車品牌滿意度調(diào)查”由中國質(zhì)量協(xié)會、中國汽車工業(yè)協(xié)會、中國環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合獨立第三方調(diào)研機構(gòu)聯(lián)信國際于2006年創(chuàng)辦。